Автоматизация процессов управления бизнес-процессами
Опубликовано: 06.03.2024
Алексей Дроздов, Артем Махоткин
Построение системы управления бизнес процессами крупного предприятия / Вебинар
Один из способов обеспечения эффективной деятельности современных компаний основан на использовании процессного подхода, когда в качестве объектов управления рассматриваются бизнес-процессы компании. Одним из средств реализации процессного подхода является внедрение технологии формализованного описания бизнес-процессов компании. Наличие моделей бизнес-процессов позволяет получать отчеты для руководителей по самым разным аспектам деятельности компании, существенно упростить процедуру разработки нормативной документации, создать основу для проведения анализа процессов компании и их автоматизации.
При описании бизнес-процессов могут использоваться различные инструментальные средства. Эти средства, как правило, основаны на представлении бизнес-процессов и связанных с ними других предметных областей компании (организационной структуры, документов, продуктов/услуг и т.д.) в виде совокупности взаимосвязанных графических моделей и базируются на использовании определенной методологии. Так, при описании процессов могут применяться Microsoft Visio, CA BPwin, Casewise, IBM WebSphere Business Modeler и другие программные продукты.
По мнению ведущих аналитических агентств (Gartner Group, Forrester и др.), одним из лидеров рынка средств бизнес-моделирования сегодня является инструментальная платформа ARIS (ARchitecture of Integrated Information Systems), производимая компанией IDS Scheer AG (Германия).
Платформа ARIS представляет собой интегрированный пакет программных продуктов, обеспечивающий поддержку всех этапов проектов по описанию и управлению бизнес-процессами. Платформа ARIS включает основной инструмент моделирования и анализа бизнес-процессов ARIS Business Architect (см. КомпьютерПресс № 8’2008), средство создания вебпортала бизнес-процессов ARIS Business Publisher, средства разработки системы сбалансированных показателей, оценки и оптимизации стоимости бизнес-процессов, их имитационного моделирования, инструменты, упрощающие внедрение ERP-систем, проектирование распределенных приложений и ИТ-инфраструктуры, а также инструменты контроля за выполнением бизнес-процессов. При этом в основе всех программных продуктов ARIS лежит одноименная методология, представляющая собой современный подход к структурированному и всестороннему описанию деятельности организации путем ее представления в виде взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей, удобных для понимания и анализа.